Skip to main content
Fakten + Details zum Mobile Abo
Ehrliche Testberichte der Schweizer Provider
200.000+ Leute informieren sich im Monat
4.80 / 5.00 Punkte als Kundenfeedback Mehr
8000+ Kunden haben uns schon vertraut


TalkTalk Mobile à la carte
Tipp
  • 100 Minuten telefonieren
  • CHF 1 pro 100 MB surfen
  • SMS / MMS: 50 SMS

1,95 CHF / Monat

  • 100 Minuten telefonieren
  • 1 GB surfen
  • SMS / MMS: 50 SMS
  • 1 GB pro Monat im Ausland

9,95 CHF / Monat

TalkTalk 20
  • Unlimitiert in alle Netze telefonieren
  • 1 GB pro Monat surfen
  • SMS / MMS: Unlimitiert
  • 1 GB pro Monat im Ausland

19,95 CHF / Monat

TalkTalk EU&US
Tipp
  • Unlimitiert in alle Netze telefonieren
  • 2 GB pro Monat surfen
  • SMS / MMS: Unlimitiert
  • 2 GB pro Monat im Ausland

19,95 CHF / Monat

TalkTalk Swiss
  • Unlimitiert in alle Netze telefonieren
  • 5 GB pro Monat surfen
  • SMS / MMS: Unlimitiert
  • 5 GB pro Monat im Ausland

29,95 CHF / Monat

TalkTalk EU&US Plus
  • Unlimitiert in alle Netze telefonieren
  • Unlimitiert surfen
  • Ab 10 GB auf 32 Kbit/s
  • SMS / MMS: Unlimitiert
  • 10 GB pro Monat im Ausland

44,95 CHF / Monat

TalkTalk à discrétion
  • Unlimitiert in alle Netze telefonieren
  • Unlimitiert surfen
  • Ab 100 GB auf 32 Kbit/s
  • SMS / MMS: Unlimitiert
  • 100 GB pro Monat im Ausland

99,95 CHF / Monat



Inhaltsverzeichnis


Bestellvorgang + Lieferung in 5 Minuten erklärt

 

 

Aktuelle Fragen und Antworten

 

TalkalkMobile Testbericht / Erfahrungsbericht

Sie wollen sich demnächst ein TalkTalk Handyabo zulegen? Sie suchen nach einem ausführlichen Testbericht eines TalkTalk Kunden? Oder Sie möchten einfach nur ausgiebige Informationen und Anleitungen rund um den Provider TalkTalk kompakt nachlesen? In jedem Fall sind Sie bei unserem TalkTalk Testbericht genau richtig!

Wir liefern Ihnen in den folgenden Absätzen den ehrlichsten, informativsten und gleichzeitig kompaktesten Bericht inklusive Anleitungen zu TalkTalk, der Bestellung, Einrichtung und Benutzung der Dienste des Anbieters. Falls Sie nach den nackten Zahlen und Datenblättern zu den Tarifen von TalkTalk suchen, haben wir für Sie weiter oben zu allen Abos eine Beschreibung parat.


Der Bestellvorgang: So bestellen Sie ein TalkTalk Abo

TalkTalk SIM Verpackung

Die TalkTalk SIM

TalkTalk SIM Tray

TalkTalk SIM Tray

Die Besorgung eines Handyabos online stellt längst kein Hürde mehr dar. Es geht bedeutend schneller und sicherer als vor Ort in einem Laden. Auf www.talktalk.ch finden Sie alle verfügbaren Handyabos, die Sie mit nur wenigen Klicks bestellen können. Dazu navigieren Sie auf der Homepage des Providers auf den Menüpunkt „Mobile“ und danach auf „Mobile Postpaid“ oder „Mobile Prepaid“, je nach dem, ob Sie ein Handy Abonnement oder einen aufladbaren Vertrag möchten. Haben Sie Ihren Wunschtarif gefunden, klicken Sie bitte auf die Box „Bestellen“.

Danach können Sie in nur 3 Schritten TalkTalk Kunde werden:

  1. Online den Vertrag ausfüllen
  2. Ausweis online verifizieren
  3. Innert 1 bis 2 Tage zu Hause erhalten

Das Ganze ist quasi super einfach und wird von TalkTalk nochmals ausführlich im Bestellprozess auf der Homepage erklärt.

Die Tarife von TalkTalk wurden im Jahre 2019 rundum erneuert und es stehen 2020 folgende Abos zur Auswahl: Die Tarife à la carte und à la carte Plus sind eine Art Mischung aus Abo und Prepaid, in dem man nur winzige Fixkosten hat und den nach Verbrauch bezahlt.

Der TalkTalk20 ist das Einsteiger-Abo für die Schweiz mit 1 GB Internet für CH und das Ausland. Der TalkTalk EU&US kostet ca. genauso viel und hat jedoch 2 GB für die Schweiz und das Ausland in petto. Dafür werden Sie 12 Monate gebunden. Wer nur einen durchschnittlichen Tarif für die Schweiz sucht, der wird mit dem Swiss-Abo und 5GB in der Schweiz für 30 Franken glücklich.

Bei den High-End-Angeboten von TalkTalk werden zum einen der TalkTalk EU&US Plus gehandelt, der satte 10 GB Fullspeed in der Schweiz und potentiell sogar 10 GB Roamingvolumen fürs Ausland beinhaltet. Dafür ist er geradezu billig. Und wer es auf die Spitze treiben will, der bekommt für knapp 100 Franken den à discrétion mit beinahe unlimitierten Leistungen in der Schweiz und im Ausland.

Wussten Sie schon: TalkTalk betreibt gar kein eigenes Netz.
Alle TalkTalk Kunden nutzen also ein anderes Netz fürs Telefonieren, Surfen und Texten.


Lieferumfang: Das bekommen Neukunden zugesendet

Nachdem Sie ein Abo bei TalkTalk abgeschlossen und bestellt haben, müssen Sie zunächst etwas abwarten. Im Normalfall sollte aber binnen weniger Tage ein Brief bei Ihnen eintreffen, der alle nötigen Materialien sowie die SIM-Karte beherbergt, um ein Smartphone samt dem Tarif in Stand zu setzen. Geliefert werden eigentlich nur zwei Dinge: Erstens ein A4 Zettel mit Willkommenschreiben sowie einigen Informationen.

Dem Kunden wird anfangs die neue Rufnummer sowie der gewählte Vertrag bestätigt. Für verfügbare Optionen und Preise soll der Neukunde www.talktalk.ch aufrufen. Empfohlen wird sogleich die Data Booster Option, mit welcher die Nutzer auch nach verbrauchtem Datenvolumen noch mit Highspeed weitersurfen können. Die Option Globe sei hingegen fürs Telefonieren ins Ausland geeignet. Ab 3 Rappen seien damit Anrufe in fremde Länder möglich, schreibt TalkTalk.
Zum Schluss bittet der Provider noch darum, die eBill im Kundencenter zu aktivieren. Damit werden Rechnungen per E-Mail versendet, die Umwelt geschont und Kosten in Höhe von 3 Franken pro Papierrechnung entfallen vollends.

Der Kunde kann bei seiner Bestellung zwischen 2 Formaten wählen. Entweder Nano oder Micro Ready.
Die Micro-ready enthält das Standardformat als auch die Micro SIM Karte. Der Kunde kann sich also entscheiden.

TIPP: Sie sollten sich SIM PIN Codes niemals notieren. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie stattdessen die Plastikkarte mit den den Zahlenkombinationen an einem sicheren Ort aufbewahren. Die PIN ins Handy einzutippen, kann fatale Folgen haben, falls das Gerät gestohlen wird.

TalkTalk Lieferumfang

TalkTalk Lieferumfang

TalkTalk Brief / Schreiben

TalkTalk Schreiben


TalkTalk NANO SIM Karte

TalkTalk NANO SIM

TalkTalk SIM Rückseite

TalkTalk SIM Rückseite

So finden Sie die richtige SIM, die SIM PIN und PUK

Um zu wissen, welche SIM-Karte Sie für Ihr Gerät benötigen, hilft meist schon eine Suchanfrage im Internet oder der Blick in die Gebrauchsanweisung. Die Faustregel ist jedoch: Beinahe alle neueren Handys der letzten drei oder 4 Jahre brauchen eine Nano-SIM. Nur in sehr alten Handys kommt noch eine Micro-SIM Karte zum Einsatz. Notfalls können Sie auch ganz einfach den SIM-Schacht Ihres Gerätes öffnen und dort probieren, ob die mitgelieferte Nano-SIM passgenau einzulegen ist.

Achtung: Greifen Sie niemals mit den baren oder ungewaschenen Fingern auf die goldene Platte der SIM-Karte. Diese kann dadurch verschmutzt und beschädigt werden.

Haben Sie die richtige SIM endlich gefunden benötigen Sie nur noch die SIM PIN für die Aktivierung. Auf der Plastikkarte mit der integrierten SIM zum Herauslösen steht vorne die Rufnummer, die Sie bekommen. Hinten gibt es ein graues Feld zum Abkratzen, worunter sich die beiden SIM PINs befinden sowie der PUK 1 und PUK 2. Nach jedem Ausschalten benötigen Sie einen der beiden PINs zum Aktivieren der Mobilfunkverbindung. Falls Sie die PIN vergessen oder falsch eingetippt haben, hilft nur mehr der PUK, bevor das Handy gesperrt werden muss.


Aktivierung: TalkTalk macht es Ihnen leicht

Um endlich loslegen zu können, bedarf es nicht viel mehr als dem Einschub der SIM-Karte sowie der Eingabe der richtigen PIN. Sie müssen weder bei TalkTalk anrufen noch irgendwelche Aktivierungsnummern anfordern.

Das Einlegen der SIM Karte gestaltet sich bei den alten Handys schwieriger als bei den neuen. Bei vielen älteren Modellen muss die Rückseite abgenommen und teilweise sogar der Akku entfernt werden. Wenn Sie ein neueres Gerät besitzen, so findet sich meistens aussen ein Loch, in das Sie mit einer Büroklammer hineinstechen können. So wird der SIM-Schacht heraus geklappt. Achten Sie dabei immer darauf, die richtige SIM Grösse einzusetzen. Sie werden mit hoher Wahrscheinlichkeit die Nano-SIM benötigen, die beilegt ist.

Nachdem Sie die SIM eingelegt und den Schacht sorgfältig verschlossen haben, fordert Ihr Handy Sie auf, die SIM PIN einzugeben. Diesen vierstelligen Code finden Sie auf Rückseite der vorhin schon erwähnten Plastikkarte. Das ist jene Kreditkarten große Karte mit den vielen farbigen TalkTalk Schriftzügen drauf.

TIPP: Bei ganz neuen Handys, die wasserdicht sind, sollten Sie beim Einlegen der SIM Obacht geben. Denn der SIM Schacht wird von einem abdichtenden Gummi-Ring umgeben, den Sie unbedingt wieder sorgfältig einsetzen sollten. Merken Sie sich am besten, wie dieser ausgesehen hat, bevor Sie die SIM eingelegt haben.

Ausland, Internet und mehr: Optionen dazu buchen

Auf der TalkTalk Homepage finden Sie alle Informationen zu den verfügbaren Abos und weiter unten auch die Optionen. Es gibt die sogenannten Data Booster und verschieden spezielle Optionen. Die Data Booster liefern Ihnen für fixe Preise zusätzliches Datenvolumen, das Sie in der Schweiz sowie auch im Ausland verwenden können! Gemeint ist damit die EU, Großbritannien, die USA, Kanada, Norwegen und das Fürstentum Liechtenstein.

Bei den Data Boostern können Sie folgende wählen:

  • 500 MB für CHF 05,00
  • 1 GB für CHF 10,00
  • 3 GB für CHF 30,00
  • 5 GB für CHF 45,00
  • 10 GB für CHF 60,00
  • 100 GB für CHF 90,00

Die Option Globe und SMS100 sorgen für billige SMS und Anrufe im Ausland.

Aktivieren können Sie die Optionen durch eine simple SMS mit dem Inhalt „START“ und dem vollen Namen der Option in Großbuchstaben an die Nummer 361. Das heißt zum Beispiel: „START DATA10GB“ an die 361 senden.

iPhone X und TalkTalk Mobile

iPhone X und TalkTalk Mobile

TalkTalk Aktivierung

TalkTalk Aktivierung


TalkTalk Kontaktmöglichkeiten, Support und nützliche Telefonnummern

Wir wollen Ihnen jetzt noch die nützlichsten Rufnummern, Webseiten und so weiter aufzählen, um als TalkTalk Kunde mit dem Provider und den wichtigsten Anlaufstellen Kontakt aufzunehmen. Folgende Möglichkeiten haben Sie, um TalkTalk zu erreichen:

  • TalkTalk Kundensupport Telefonnummer: 0800 300 250
  • TalkTalk Nummer aus dem Ausland: +41 41 560 69 02
  • TalkTalk Email Adresse: info@talktalk.ch
  • TalkTalk Faxnummer: 0800 300 151
  • TalkTalk Inbox Anrufbeantworter: +41 76 333 33 33
  • TalkTalk Webseite: www.talktalk.ch
  • TalkTalk Fragen und Antworten: www.talktalk.ch/de/faq/
  • TalkTalk Kundencenter (myTalkTalk): my.talktalk.ch/
  • TalkTalk Post Adresse: TalkTalk AG, Suurstoffi 22,CH-6343 Rotkreuz
  • TalkTalk Sitz: TalkTalk AG, TalkTalk AG, Suurstoffi 22,CH-6343 Rotkreuz

Ein Anruf ein Kundensupport ist völlig kostenlos. Die Öffnungszeiten der Hotline sind von  Montag – Freitag 8.00 – 18.00 Uhr und am Samstag von 8.30 Uhr bis 15:30 Uhr. Am Sonntag ist die Hotline in der Regel nicht erreichbar. Die Webseite sowie das Kundencenter sind natürlich rundum die Uhr aufrufbar.

Zu den allgemein sehr wichtigen Telefonnummern zählen die 117 für den Polizeinotruf, 118 für den Feuerwehrnotruf, 140 für die Strassenhilfe, 1414 für REGA, 143 für die Dargebotene Hand, 144 für den Sanitätsnotruf und die 147 für die Dargebotene Hand für Kinder.


TalkTalk Abo Review Fazit

Unter my.talktalk.ch/ können Sie jederzeit mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an. Falls Sie sich zum ersten Mal einloggen möchten, müssen Sie zunächst hier ein Konto erstellen. Dafür benötigen Sie in der Regel Ihre Kundennummer. Diese wiederum finden Sie ganz oben rechts auf dem Willkommensschreiben, das im TalkTalk Brief bei der Bestellung enthalten war.

Die Features im sogenannten myTalkTalk Bereich sind ziemlich umfassend. Sie können zum Beispiel Ihre Rechnungen prüfen, verfolgen und bezahlen. Verschiedenste Einstellungen zur SIM Karte können dort ebenfalls vorgenommen werden. Persönliche Daten und Angaben zu Ihrem Vertrag können geändert werden. Auch den TalkTalk IP Call können Sie jederzeit im Kundencenter aktivieren.

Wussten Sie schon: Sie können Ihre SIM PIN ganz einfach in den Handy Einstellungen ändern oder sogar deaktivieren.

Den Anrufbeantworter müssen Sie jedoch nicht im Kundencenter aktivieren. Dieser ist nämlich bereits aktiv und mit einer hinterlegten Standardbegrüssung von Anfang an aktiviert. Das Passwort ist Ihre SIM PIN.

Beim ersten Anrufen der TalkTalk Inbox unter +41 76 333 33 33 werden Sie jedoch aufgefordert, ein neues Passwort anzulegen. Befolgen Sie für weitere Einstellungen die Angaben der Stimme am Telefon.

Im Endeffekt können wir festhalten, dass der Provider ein rundum fantastisches Angebot abliefert. Trotz der eher kleinen Anzahl an Kunden und dem geringen Marktanteil, können die Homepage, der Support und die Leistungen rundum auf ganzer Linie überzeugen. Das dynamische Unternehmen strahlt Flexibilität und Offenheit aus. Das merkt man vom ersten Kontakt an mit dem Provider.

Negativ anzumerken ist, dass nur eine SIM Karten Größe bereitgestellt wird und die nützlichen Informationen bei der Zusendung eher mager ausfallen. Das Gesamtpaket mit Hinblick auf den Preis kann sich aber mehr als sehen lassen. Bei der Bestellung kann man sich für eine SIM Grösse entscheiden, eine Multi-SIM fehlt jedoch.


Die mobilen Lösungen der jungen Schweizer Firma können sich definitiv sehen lassen, auch im Vergleich mit der Konkurrenz oder gar den Marktführern. Man will kostengünstige Abos für alle und dabei auch gute Lösungen fürs Ausland anbieten. Welche Abos gibt es jetzt und was macht sie besonders? Wir schauen uns nach diesem groben Überblick nochmals die Details an.

Welche TalkTalk-Abos gibt es?

Die Homepage eines Mobilfunkanbieters kann für den Laien verwirrend sein. Wir ordnen für euch einmal alle TalkTalk-Abos ein und zeigen, welche in den Einsteiger-, Mittelklasse- und High-End-Bereich gehören. Dabei berücksichtigen wir den Preis sowie die Ausstattung im Detail in der Schweiz und im Ausland.

  • Einsteigerangebote: à la carte | à la carte plus
  • Mittelklassetarife: Swiss | TalkTalk 20 | EU&US
  • High-End-Tarife: EU&US Plus | à discrétion

Diese sieben Tarife sind zum Stand 2020 bei TalkTalk erhältlich.

Was können die einzelnen Abos?

Beim à la carte und à la carte plus sind für knapp 2 bzw. 10 Franken im Monat nur die Grundleistungen mit dabei. Für Minuten, SMS und MBs im Internet fallen jeweils 10 Franken an. Beim plus-Abo ist für den Preis 1 GB standardmässig dabei.

Der TalkTalk Swiss liefert unbegrenzte Anrufe und SMS in der Schweiz sowie 5 GB Internet, die man sowohl in der Schweiz als auch im Ausland verwenden kann. TalkTalk 20 ist etwas günstiger und kommt nur mit 1 GB daher. Dafür sind unbegrenzte Anrufe und SMS auch ins Ausland dabei.

Die EU&US-Angebote liefern unbegrenzte Anrufe und SMS in der Schweiz und ins Ausland. Auch das Internet kann sowohl in der Schweiz als auch im Ausland verwendet werden. Mit Ausland ist immer die EU, USA, Kanada, Norwegen sowie Liechtenstein gemeint. Beim normalen Tarif sind 2 GB Internet dabei, beim plus 10 GB.

Und der High-End Tarif à discrétion liefert unlimitierte Anrufe und SMS in der Schweiz, ins Ausland und im Ausland. Zusätzlich sind 100 GB pro Monat als Schweiz-Volumen oder Roamingvolumen dabei. Im Grunde ist man hier innerhalb der Schweiz, EU, USA, Kanada, Norwegen sowie Liechtenstein komplett unbegrenzt unterwegs.

Der TalkTalk-Preis-Leistungssieger

Der Preis-Leistungssieger ist nicht das günstigste TalkTalk-Angebot, sondern jenes, mit dem man objektiv gesehen die meiste Leistung rausbekommt. Und hier kommt aktuell vor allem ein Angebot in Frage: Das TalkTalk EU&US Plus.

Kunden bekommen für knapp 45 Franken satte 10 GB Fullspeed-Internet in der Schweiz, die man potentiell auch im Ausland (EU, UK, USA, CAN, NOR, FL) als Roaming surfen kann. Anrufe sowie SMS sind ebenso in der Schweiz und ins Ausland kostenfrei.

Fazit: Welches TalkTalk Abo ist für mich?

Wenn Sie ein Gelegenheitsnutzer sind und nur vereinzelt sowie im Notfall das Handy brauchen, schauen Sie sich die beiden TalkTalk Mobile à la carte an.

Falls Sie günstige Tarife fürs Ausland benötigen, dann wären die beiden EU&US-Tarife sehr spannend. Persönlich raten wir zum EU&US Plus, da man hier für den Preis ein herausragendes Paket an Internet und Roaming bekommt.

Für alle normalen Verbraucher, die meist nur in der Schweiz zugange sind, lohnt sich der durchaus günstige TalkTalk Swiss. Nur, falls Sie viel Streaming, Videos und Fotos unterwegs begutachten, raten wir auch für Schweizer Nutzer zum EU&US Plus wegen der 10 GB.

Wer High-End braucht und das Beste haben will oder es privat und geschäftlich einfach braucht, der kann getrost zum TalkTalk à discrétion greifen.