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Swisscom Guthaben abfragen

Nutzer eines Prepaid Vertrags können regelmässig ihr Swisscom Guthaben abfragen. Das Ganze funktioniert über das hauseigene Cockpit System. Wir zeigen Ihnen genau, wie das geht.

Wer sich für einen Prepaidvertrag bei der Swisscom entscheidet, der möchte natürlich jederzeit über sein Guthaben informiert sein. Längst muss man dafür nicht mehr bei der Servicehotline anrufen. Inzwischen gibt es zahlreiche weitere Methoden, wie sich ohne viel Aufwand ein Swisscom Guthaben abfragen lässt.

Die Guthabenanzeige als praktischer Begleiter

Ganz neu ist hier die praktische Guthabenanzeige. Nach jedem abgehenden Gespräch werden dem Kunden nicht nur die Kosten für das entsprechende Gespräch angezeigt, auch das vorhandene Restguthaben wird auf übersichtliche Art und Weise präsentiert. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich hier um Inlands- oder Auslandsgespräche handelt. Die Anzeige erscheint nach jedem erfolgten Anruf. Wer einen Anruf aus dem Ausland entgegennimmt, der muss sich natürlich ebenfalls an den Gesprächskosten beteiligen. Deshalb erscheint nach angenommenen Anrufen aus dem Ausland auch die Guthabenanzeige. So ist der Kunde immer auf dem neuesten Stand und das erleichtert natürlich auch die weiteren Planungen.

Auch der klassische Weg ist möglich

Wer dennoch auf anderen Wegen sein Guthaben erfragen möchte, der kann auch einen Swisscom Shop aufsuchen. Hier haben die Mitarbeiter ebenfalls die Möglichkeit, einen Blick auf das vorhandene Guthaben des Kunden zu werden. Ein Anruf im Kundencenter der Swisscom führt zum gleichen Ergebnis. Gerade für Kunden, die längere Zeit nicht telefoniert haben und nicht mehr wissen, wie der aktuelle Stand des Guthabens war, werden diese Alternativen attraktiv. Auch Online auf der Homepage von Swisscom lässt sich das Guthaben abfragen. Dieser mobile Weg funktioniert denkbar einfach und sorgt dafür, dass jederzeit der nötige Informationsfluss gewährleistet ist. Wer sich für einen Prepaidvertrag entscheidet, der will die volle Kostenkontrolle über sein Handy besitzen. Durch die vielfältigen Möglichkeiten zur Abfrage des Guthabens wird ein Prepaidvertrag bei Swisscom durchaus attraktiv. Die neue automatische Guthabenanzeige kommt bei den Kunden sehr gut an und hat sich in der Praxis längst etabliert.

Was ist der beste Weg?

Nun, das muss im Endeffekt jeder selber wissen. Das Swisscom Guthaben abzufragen ist aber mit Sicherheit am einfachsten im Internet. Mit dem Swisscom Cockpit hat man sogar auf dem Handy eine schnelle und bequeme Möglichkeit, einen direkten Einblick in dem finanziellen Stand der Dinge von seinem Prepaid Vertrag zu bekommen. Neutral betrachtet ist ein Anruf beim Kundencenter eher altmodisch und zeitaufwendig. Wir empfehlen allen, die einen Internetzugang haben, das Ganze auszunutzen und auch online abzufragen. Das Guthaben kann man so auch direkt aufladen. Und das alles binnen Sekunden. Funktionieren tut dies über die Swisscom Homage. Mit dem Suchbegriff „Swisscom Cockpit“ kommt man direkt hin.

Remo Zehnder

Autor: Remo Zehnder

Remo Zehnder ist Gründer und Inhaber von handy-abovergleich.ch. Als Handy-Spezialist ist er der perfekte Ansprechpartner rund um Handys und Handy-Abos in der Schweiz.

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