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Vous êtes client chez Salt et souhaitez disposer d'un volume de données plus important, ou simplement savoir de quel volume de données vous bénéficiez en tant que client chez Salt ? Vous souhaitez également connaître tous les détails concernant l'utilisation des données à l'étranger, ce qu'on appelle l'itinérance des données ?
Disponible avec Salt Home : profitez-en deux fois !
Si vous souscrivez cet abonnement en même temps que Salt Home, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 10 CHF sur Salt Fiber. Par rapport à d'autres fournisseurs, vous économisez jusqu'à 1 000 CHF par an.
Alors vous êtes au bon endroit. Nous vous expliquons tout ce qu'il faut savoir sur le volume de données chez l'opérateur Salt, comment consulter votre volume restant et nous vous fournissons toutes les informations complémentaires utiles dont vous avez besoin pour souscrire un forfait de données chez Salt. Vous trouverez également de nombreuses autres informations sur le volume de données et l'itinérance chez Salt. Mais trêve de bavardages, passons directement aux choses sérieuses.
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- Appels illimités vers tous les réseaux
- Internet illimité en Suisse
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Black-Summer : Économisez 44 % pour toujours
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Quel est le volume de données inclus chez Salt ?
Cela dépend bien sûr entièrement de l'abonnement mobile souscrit. Les abonnés aux formules Salt Plus Start et Salt Plus Basic, par exemple, disposent d'un volume de données limité à respectivement 500 et 3 000 mégaoctets. Tous les autres abonnements pour adultes, à savoir Salt Plus Swiss, Europe et World, offrent un volume de données illimité. Pour les forfaits jeunes, la situation est différente.
Ainsi, toutes les offres proposent un accès Internet illimité, même si une réduction du débit peut parfois se produire. C'est par exemple le cas avec le forfait Basic. Une fois le volume inclus à plein débit épuisé, le débit est simplement réduit automatiquement, même si l'on peut continuer à surfer normalement.
Consulter le volume de données Salt
Si vous souhaitez consulter le volume de données qu'il vous reste, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil de votre opérateur et de vous connecter à l'espace client. Une fois votre mot de passe et votre identifiant saisis, vous pourrez y gérer tous les aspects de votre abonnement. Vous pouvez notamment y souscrire des options et consulter le volume de données dont vous disposez encore. Bien entendu, cela n'est possible que si vous disposez d'un volume limité.
C'est seulement dans ce cas que la consultation est pertinente. L'espace client Salt est disponible aussi bien sur ordinateur que sur smartphone ou tablette. Sur les appareils mobiles, il est encore plus pratique de consulter et de gérer certaines informations rapidement lors de vos déplacements. Vous pouvez également souscrire des options ou des volumes supplémentaires lorsque vous êtes en déplacement ou à l'étranger.
Acheter du volume de données et des forfaits de données Salt
Si vous disposez d’un abonnement mobile Salt avec un volume de données limité et que ce volume est désormais épuisé, vous avez bien sûr la possibilité d’acheter à tout moment du volume supplémentaire. Pour 9,95 francs, vous obtenez 200 mégaoctets supplémentaires ; un gigaoctet coûte 19,95 francs et cinq gigaoctets 29,95 francs. Ces forfaits sont valables jusqu’à la fin de la période de facturation et peuvent être facilement souscrits via l’espace client, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile. Les clients bénéficiant des tarifs jeunesse peuvent toutefois continuer à surfer sans limite, car tous les abonnements jeunesse de Salt incluent un volume de données illimité. Seule la vitesse est alors réduite.
Si, une fois votre volume à haut débit épuisé, vous souhaitez disposer d'un accès Internet plus rapide, vous pouvez bien sûr, même en tant qu'abonné « Jeunes », souscrire à ces forfaits de données. Les abonnés aux abonnements seniors peuvent bien sûr également souscrire ces options à tout moment, à condition que leur contrat ne comprenne pas d’Internet illimité. Toutefois, cette option n’a de sens que si le volume est déjà très faible ou s’il est certain qu’il sera épuisé avant la fin de la période de facturation. En effet, le volume n’est valable que jusqu’à la fin de la période de facturation et ne peut pas être reporté sur plusieurs mois.
Volume de données en itinérance Salt
Il est également très intéressant de voir comment évolue le volume de données à l’étranger. L’utilisation d’Internet dans un pays étranger – ce que l’on appelle en jargon technique « l’itinérance » – entraîne généralement des coûts plus élevés qu’en Suisse. C’est pourquoi il vaut la peine de surveiller de près sa consommation et, en cas de longs séjours à l’étranger, de souscrire un forfait de données Salt pour l’étranger. De combien de roaming gratuit les clients Salt disposent-ils réellement ? Cela dépend encore une fois de plusieurs facteurs. Utilisez-vous le forfait Salt Plus Swiss, Europe ou World ? Dans ce cas, vous bénéficiez chaque mois d’un certain volume inclus pour l’étranger. Pour le forfait Swiss, ce volume est de 200 Mo, pour Europe de 1000 Mo et pour World de 2000 Mo par mois.
Il en va de même pour les abonnements Swiss destinés aux jeunes et aux seniors, qui offrent 200 mégaoctets par mois à utiliser librement à l'étranger. Les clients de tous les autres abonnements Salt doivent toutefois payer le volume de données en roaming à l’étranger au tarif normal ou souscrire une option spécifique, ce qui revient nettement moins cher en cas d’utilisation fréquente. Vous pouvez facilement souscrire ces options en ligne dans l’espace client. Même lorsque vous êtes à l’étranger, vous pouvez encore commander du volume de données en roaming. Ce n’est pas un problème et cela peut être fait rapidement en ligne.
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