Changer d'abonnement mobile avant la fin du contrat : voici comment faire
Vous souhaitez changer d'abonnement de téléphonie mobile avant la fin de votre contrat parce que vous trouvez ailleurs de meilleures prestations ou que celles-ci sont moins chères ? Cela peut s'avérer difficile, voire impossible. Il y a de nombreux aspects à prendre en compte dans ce contexte. Nous vous expliquons tout ici.
Tout d'abord, sachez que vous ne pouvez pas changer de fournisseur ni résilier votre ancien abonnement sans autre forme de procès tant que la durée minimale du contrat n'est pas arrivée à échéance. Dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas résilier un abonnement avant la fin de la durée minimale du contrat sans vous exposer à une lourde pénalité. Si vous souhaitez changer d'abonnement quoi qu'il arrive, même en acceptant de payer des frais élevés, cela est bien sûr possible. Cependant, dans la plupart des cas, vous devrez prendre en charge la majeure partie des frais de l'abonnement jusqu'à la fin de la durée du contrat.
Changer d'abonnement chez le même fournisseur
La situation est différente si vous souhaitez simplement changer de contrat auprès du même opérateur. La plupart des opérateurs le permettent, à condition que le nouveau contrat soit d'un niveau de prix similaire. Alors que chez Salt, il est possible de passer à tout moment à un nouveau contrat au sein du même opérateur, les clients de Swisscom doivent payer un supplément si le nouvel abonnement est moins cher. Cependant, les clients de Swisscom peuvent eux aussi passer à tout moment à un tarif plus cher sans frais.
